FAQ

We are glad to help you. Contact our customer service for more information.

Umum

Apakah GOC itu?

GOC pay adalah satuan mata uang dompet virtual yang digunakan untuk membeli berbagai macam produk, termasuk Koin Game LYTO, Steam, Google Play, dan lainnya. 1 GOC = 1 Rupiah perhitungannya.

Login

Apakah ID GOC sama dengan ID Lytogame ?
Mengapa ID Lyto saya tidak dikenal di website GOC?

Top Up GOC (GOC)

Bagaimana cara pengisian (TOP-UP) Saldo GOC?
Berapa jumlah minimal & maksimal pembelian GOC pada Online Banking (KlikBCA, BCA KlikPay, BCA Virtual Account, BNI Virtual Account & CIMB Clikcs) ?
Bagaimana melihat catatan History GOC yang telah dibelanjakan selama ini?
Bank yang saya miliki tidak tersedia di GOC? Apa yang harus saya lakukan ?
Konfirmasi transaksi via ATM BCA saya Gagal / Belum Proses. apa sebabnya?
Prosedur TopUp via ATM BCA sudah saya ikuti tetapi tetap gagal / belum proses, apa sebabnya?
Top UP melalui Kartu Kredit, GOC belum bertambah. Mengapa?
Bisakah saya transfer GOC ke ID GOC yang lain?

Beli Produk & Item In-Game

Apa saja yang dapat dibeli dengan GOC pay (mata uang dari GOC)?
Bagaimana cara melakukan pembelian Item Mall di Game-game via GOC ?
Bagaimana cara kita melihat kode voucher GOC & produk Lainnya pada saat kita melakukan pembelian melalui website GOC?
Saya salah beli Produk / Item In Game , apakah bisa dibantu?
Pembelian saya masuk ke ID yang salah, apakah bisa dibantu?

Customer Service

Bagaimana cara untuk menghubungi Costumer Service GOC?